고객 문의
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문의가 많은 질문에 관하여 「자주 묻는 질문」에 게재합니다.
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회원 카드 발송 지연 안내
회원 프로그램 개편에 따른 시스템상의 문제로 인해 회원 카드 발급 및 배송이 크게 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
회원 카드는 9월 15일부터 회원 등급이 승급된 회원님과 분실 등의 사유로 재발급을 신청하신 회원님을 대상으로 순차적으로 발송할 예정입니다.
장기간에 걸쳐 회원 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며, 너른 양해와 기다려 주신 데 대해 깊이 감사드립니다.
보유 포인트 수 또는 현재 회원 등급이 표시되지 않는 회원님께
2026년 3월 이전에 One Harmony에 가입하신 고객 중, 새로운 웹사이트에서 계정을 재설정하신 경우 보유하신 포인트 수나 현재 회원 등급이 표시되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 문의하기를 통해 연락해 주시기 바랍니다.